Public cible
Nouveaux collaborateurs bancaires, téléconseillers, guichetiers.
Prérequis
Aucun prérequis.
Ce que vous saurez faire à l’issue de la formation
- Maîtriser l'ouverture et la gestion des comptes bancaires
- Comprendre le fonctionnement des moyens de paiement (chèque, virement, carte)
- Traiter les opérations courantes de guichet
- Identifier les contrôles de premier niveau à effectuer
Déroulé de la formation
- 01
Jour 1 — Ouverture et gestion des comptes bancaires
- 02
Jour 2 — Moyens de paiement et opérations courantes
Organisation & sanction
Formation alternant apports théoriques, études de cas réels et mises en situation pratiques, animée par un formateur expert du secteur. Une attestation de participation DigitaliaMed est délivrée à l'issue de la formation. Cette formation peut être éligible à une prise en charge dans le cadre de votre plan de formation (à valider selon votre statut et votre organisme de financement).